Fracasar y luego volver a fracasar

En un mundo en el que todos ganan, nadie gana. ¿Qué diferencia hay en mis actos si la recompensa es la misma para todos? No importan quien haga qué, si al final del día todos reciben la misma recompensa. Me parece terrible esa lección que algunos quieren enseñarle a las nuevas generaciones.

En la victoria solo hay placer pasajero. Nadie aprende nada cuando aplica un plan y todo va de acuerdo al mismo. ¿Qué caso tiene planear entonces? En el fracaso, en sentir el segundo lugar, en erguirse frente a alguien más alto es donde se encuentra el verdadero valor. Al fracasar uno aprende qué hizo mal, qué puede mejorar, qué falló, faltó, qué sobró. Al fracasar uno aprende. Y aquella derrota perdura. Entre más cercana fue a la victoria, más perdura en la mente. Más aprende uno, más se esfuerza.

En el fondo a los seres humanos no nos gusta ganar realmente. Porque es aburrido. Si ganamos, luego ganamos y al final seguimos ganando, nos aburrimos. No quiero decir que precisamente nos guste perder, pero deberíamos disfrutarlo. Porque ahí es donde está lo interesante. Porque nos esforzamos por no volver a perder, por acercarnos un poco más al primer lugar. Inevitablemente somos animales gregarios, y algo muy dentro de nosotros nos hace querer destacarnos por sobre nuestros semejantes y eso está bien porque, de cierta manera, nos hace esforzarnos. Perder es maravilloso. Fracasar es parte de nuestra humanidad. Es lo que nos hace mejorar. No hay vergüenza en fracasar una y otra vez, solo aprendizaje.

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Somos personas completamente distintas

Foto por Cristóbal

No importa que tan natural parezca tu rutina. Que tan comunes sean algunas de tus costumbres. No importa que aquello que tú haces lo hagan millones de personas más. Porque allá afuera en algún lugar del mundo, debajo de un techo de madera o uno de concreto hay alguien que hace exactamente lo contrario. Lo hace todos los días, y para esa otra persona eso es lo natural. Y, de la misma manera, hay miles de personas como él o ella que hacen eso mismo todos los días y eso es lo natural para ellos. Y hablo de todo tipo de cosas. Hablo de algo tan natural como el reaccionar y sentir, de algo tan común como nuestra comida y de algo tan sutil como la manera de llevarnos esa comida a la boca. Algunos usan tenedores, algunos más palillos, otros más las manos y unos pocos no tengo idea de que usan. Y para cada uno de ellos, su manera es natural. Aquellos movimientos sutiles, aquellas creencias estrafalarias, aquel peinado que nunca creíste poder ver, aquella ropa, aquellos movimientos al hablar, aquellas formas de reaccionar a eventos que puedan parecer universales, aquel sentir. Todas esas formas tan locas y diferentes a las tuyas son naturales para esas otras personas. Tú forma no es la correcta, tampoco la de ellos. Solo somos personas completamente distintas. Podemos sorprendernos y maravillarnos, podemos incluso extrañarnos al ver a alguien que no llora la muerte de uno de sus familiares, al contrario se alegra, podemos pensar que aquel sentir no es natural, que aquella persona puede estar enferma. Podemos reaccionar de miles maneras ante estas formas distintas. En nuestras diferencias es donde está lo interesante. Somos personas completamente diferentes, vivimos bajo techos diferentes, despertamos a horas diferentes, comemos diferente, sentimos diferente. Somos personas completamente diferentes y podemos maravillarnos el uno al otro.

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La multitud perfecta

Imagina que estás a cargo de un proyecto, de un gran proyecto y tienes a tu cargo un grupo de personas. Puede ser que seas el capitán de un equipo deportivo o un gerente en una empresa, eso importa poco, lo que importa es que tu estás a cargo y todas las personas en tu equipo están de acuerdo contigo.

Cada vez que sugieres un idea para el proyecto o de alguna forma das las directrices del mismo, todos afirman con la cabeza y apoyan tus ideas o tu forma de llevar a cabo el proyecto. No es que todos sean simples muñecos que no piensan y simplemente reafirman todo lo que sale de tu boca, tampoco es que todo tu equipo te idolatre. No, cada miembro razona de la misma forma que tú lo haces. Si por tu cabeza pasan razonamientos del tipo 'si A y B, entonces C. Y D no porque entonces eso costaría más', todas las personas a tu cargo razonan de la misma manera. Todos están de acuerdo contigo porque piensan igual que tú, están tan convencidos de tus ideas como tú lo estás, con los mismos razonamientos y la misma lógica.

Foto por Alexander Olm

Ahora imagina que es el gran día, ese momento en que tienes que presentar los resultados, el proyecto, el día de la competencia, etcétera. Y fracasas. Todo tu equipo fracasa contigo. Pero nadie te echa la culpa, nadie te juzga, nadie evita mirarte fijamente a los ojos. Todos piensan igual que tú, así que no decepcionaste a nadie, porque sabes la razón por la que fallaste. Sabes perfectamente que fue mal. Y todos saben lo mismo, todos piensan igual así que están perfectamente conscientes de que fue mal.

Sigue imaginando. Ahora todo el mundo es así. Todos en el mundo piensan igual que tú. Todos tienen exactamente las mismas ideas y todos llegan a las mismas conclusiones siguiendo la misma linea de pensamiento. ¿Todos se entienden? Si todos piensan igual, todos están de acuerdo, no hay razón para discutir ni para armar ninguna clase de algarabía.

¿Cómo es tu día? Aburrido. Todos piensan igual que tú, así que cualquier cosa que quieras decirle a alguien más, ya la conoce y sabe perfectamente porque le dices lo que le dices. No hay razón para comunicarse con otros. ¿Cómo aprendes algo nuevo? Si todo lo que tu sabes o eres capaz de concluir con cero estímulos externos, lo saben todos.

Tenemos que ser diferentes. Un mundo en el que todos están de acuerdo con todos, nos llevaría al aislamiento de los individuales. Nadie aprende nada, nadie intenta mejorar porque todos están siempre al mismo nivel. Es por eso que somos un mundo con miles de millones de cabezas diferentes, y cada una pensando diferente, si no lo fuéramos nunca hubiésemos evolucionado hasta tal punto.

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El espacio personal y el espacio social - O porqué a veces sentimos que alguien se acerca demasiado

Foto por Cristóbal

En lo personal, soy algo reacio a socializar, tal vez se deba a que soy medio introvertido. Pero, a veces, cuando estoy hablando con otra persona, siento que esta se acerca demasiado. Algunos le llaman 'espacio personal' y lo que hace que se dispare esta reacción son las emociones, pero tiene una raíz más profunda: supervivencia. Si algo se te acerca demasiado, es más fácil para ese algo matarte.

La proxémica es la disciplina que se encarga de establecer los espacios de acción entre individuos y entre estos y objetos. La proxémica determina que para cada persona existen cuatro espacios de interacción. El intimo, es un radio de hasta 46 cm a tu alrededor. Este espacio es básicamente para tu propio uso, cualquier persona que lo traspase hará que te sientas invadido (consciente o inconscientemente). Aun así, hay relaciones y momentos especiales en los que este espacio se verá invadido, puede ser por una persona con la que mantienes una relación muy estrecha.

El siguiente es el espacio personal llega hasta los 120 cm de radio a tu alrededor. Este es especifico para interactuar con amigos, familia y personas que vez todos los días o con los que mantienes una buena relación. Si un extraño se acerca a menos de 120 cm de ti (invade tu espacio personal) hará que te sientas invadido.

El espacio social es más grande, es una radio de 3.7 metros a tu alrededor. Es comúnmente empleado para entablar conversación con personas que ves poco, colegas profesionales, el tipo de la tienda de la esquina y demás. Después de los 3.7 metros se encuentra el espacio público, para interactuar con extraños (a gritos) y otros objetos.

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Ley de la difusión e innovación

Foto por Doug Wheller

Todo aquel que orgullosamente se llame 'emprendedor' eventualmente se topará con esta especie de barreras que la sociedad ha creado casi por accidente. Se trata de como el público se segmenta, no hablo precisamente de las etiquetas clásicas del marketing, sino a la motivación que tiene la sociedad por probar tu producto, por comprar algo nuevo. Por acercarse a tu tienda y contratar tus servicios. Se trata de la Ley de la difusión e innovación.

Dentro de toda sociedad, aproximadamente el 2.5% son los innovadores. Aquellos que no solo se llaman 'emprendedores' sino que realmente crean algo nuevo e intentan entrar de lleno al mercado. Son pocos, pero al parecer son suficientes por que el siguiente estrato está compuesto por los 'early-adopters', con 13.5%. Son esos que prueban las versiones beta de los programas, son esos que han probado más de una distro Linux y, probablemente, son usuarios actuales de una. Son esos que compran algo mucho antes de que se ponga de moda, por que saben que es genial y quieren probarlo antes que nadie. Esta clase de personas las encuentras en las largas filas para ver la primera función de una nueva película. Son los que consiguen ver los preestrenos y, muy probablemente, tenían un iPhone incluso antes de que se hiciera famoso.

Los siguientes dos estratos es esa gran mayoría que todos los empresarios quieren dominar, por que es donde están todas las ventas, es donde está prácticamente todo el público y son los que hacen que un servicio o producto perdure con el tiempo. Se trata del 34% y el siguiente 34% que se resiste un poco más y prefiere seguir usando los productos de siempre(aunque más flexible que el estrato siguiente). Verás que es un 68% del público.

Por último, tenemos al 16% que se resiste a todos los cambios. Son aquellos que tienen una TV de hace 20 o 30 años en su casa. No gusta de leer las noticias en Internet, para ellos nada cambia al clásico periódico. Se incomodan con cambiar la rutina y prefieren una vida tranquila. A ellos no le vendes un producto nuevo ni siquiera con una gran oferta.

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El proceso para descubrir una mentira

Foto por Federico Salvo

Se ha probado a través de los años muchos métodos para descubrir mentiras, existen signos fisiológicos mínimos que delatan el mentir. Esto se debe a que mentir genera un exceso de trabajo para el cerebro, porque ciertamente es más difícil inventar un nuevo mundo que simplemente explicar lo que se vivió.

Los expertos del tema reconocen 4 pasos que todos los interrogatorios siguen para descubrir una mentira.

• Orientación
• Narración
• Confrontación
• Resolución.

Así como platicar con alguien, cuando se intenta descubrir una mentira, el flujo de palabras se hace cada vez más intenso y luego todo se relaja cuando se descubre la mentira. Dejame platicarte cada uno de esos estadios y que sucede en ellos.

Orientación - Presentale al mentiroso un ambiente que no espera.
Es la primera etapa, se trata de ser lo más amigable posible y crear un ambiente de sinceridad con el mentiroso, por que este ultimo se prepara para una confrontación directa, así uno piensa 'En cuanto me pregunte si yo me comí la última galleta, le voy a contestar un solido y directo no'. El ambiente amigable lo atrapa desprevenido y hace que baje la guardia.

Haz preguntas simples e irrelevantes primero, nada serio y mucho menos te atrevas a preguntarle directamente aquello que sospechas que miente. En este etapa se puede recordar lo que pasa si se descubre que miente, o si confiesa, como puedes suavizar un poco el castigo.

Narración - Cree todo lo que dice el mentiroso.
Es momento de preguntarle su versión de los hechos, deja al mentiroso hablar todo lo que pueda e impulsalo con preguntas sobre su narración(nada incriminatorio). Hazle pensar que se toma todo lo que dice como verdadero, muestrate amigable y crédulo.

Recuerda, entre más hable mejor, porque así propicias a que su falsa historia tenga tropiezos e incoherencias. Inventar un nuevo mundo de la nada y todavía estar al pendiente de lo que se ha dicho y lo que se sabe es muy difícil y un gran esfuerzo para el cerebro. En ese esfuerzo es cuando se pueden leer los clásicos signos de mentira que salen en programas de TV(mera ficción) o cuando el mentiroso puede cometer errores, desesperarse y confesar.

Foto por Profesor Bacterius

Confrontación - Alcanzando el pico de tensión y descubriendo al mentiroso.
Momento de las preguntas, se mezclan preguntas clave con simples e irrelevantes. Cuidado al formular las preguntas claves, evita las ambigüedades para que el mentiroso no pueda esquivarla. En esta fase se intenta alcanzar el 'pico de tensión'. Es cuando las preguntas sobre la narración, sus incongruencias y pedazos faltantes de información, se encadenan y se confronta directamente preguntadole lo que se quiere saber(donde se piensa que miente). En este punto la persona está muy estresada.

El sincero colabora y da respuestas directas y simples. El mentiroso intenta matizar sus respuestas y argumenta de forma confusa. Exagera en los puntos clave de información y reacciona fuertemente.

Resolución.
Si la fase anterior tuvo efecto, se llega a esta etapa donde el mentiroso confiesa producto del estrés que le provocó el pico de tensión y las preguntas directas.

Estás etapas se pueden dar casualmente, no es necesario que ocurran en una estación de policía o en un cuarto cerrado y oscuro.

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Escala Kinsey - El mundo no es blanco y negro

Foto por Guillaume Linard

Es arriesgado decir que el mundo está dividido en solo heterosexuales y homosexuales, es como decir que un cubo se convierte en una esfera de la nada. No, si quieres convertir ese cubo, tienes que moldearlo poco a poco, tallar esas esquinas hasta reducirlas. En ese proceso, el cubo ya no es cubo, pero tampoco es esfera.

La escala Kinsey se apoya en el argumento de que no se es 'homosexual simplemente' o 'heterosexual y punto'. Va del 0 al 6 con un apartado nulo e indica los diferentes estadios de la sexualidad de un hombre(es más aplicado en estos casos, pero también puede ser usado con las mujeres).

• 0 - Exclusivamente heterosexual.
• 1 - Predominantemente heterosexual, incidentalmente homosexual.
• 2 - Predominantemente heterosexual, pero más incidentalmente homosexual.
• 3 - Tanto heterosexual como homosexual.
• 4 - Predominantemente homosexual, pero más incidentalmente heterosexual.
• 5 - Predominantemente homosexual, incidentalmente heterosexual.
• 6 - Exclusivamente homosexual
• X - Sin inclinación sexual.

Cabe aclarar que existen muchas más escalas del tema. Como sorpresa, una minoría bastante escasa de la población puede afirmar encontrarse en el estadio 0.

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Tip rápido: Como hacer argumentos contundentes

En un debate, cuando intentas convencer a alguien de comprar algo o simplemente cuando quieres imponer tu opinión, siempre es útil poder hacerlo con un simple truco.

Usa el viejo truco de los músicos, el silencio. Una pausa justo antes de tu imponente opinión o argumento le dará más fuerza y vigor, hará que el resto la analice un par de veces en su cabeza antes de decir cualquier cosa. Intentalo, verás que cuando tu haces una pausa, argumentas y alguien más intenta hablar, inconscientemente hará una pausa. Justo después de tu mayor argumento todos se quedarán en silencio, por poco tiempo, pero ese tiempo será valioso por que es cuando sus mentes empezarán a analizar y trabajar.

La pausa tiene una doble función, le da fuerza a tu argumento al separarlo del resto y hace que las personas a tu alrededor haga una pausa para analizarlo. El silencio es tan importante como el sonido.

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